プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月17日

個人情報保護方針

OSHINOBI（以下「当ショップ」といいます。）は、グービス株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップです。

当社は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報により、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 収集する個人情報

当ショップでは、以下の情報を収集する場合があります。

お客様からご提供いただく情報

  • 氏名
  • 郵便番号、住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • ご注文内容
  • お問い合わせ内容
  • 返品・交換等に関する情報

ご注文・決済に関する情報

  • 購入履歴
  • 商品の注文情報
  • 決済方法に関する情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当社が直接取得・保管することはなく、決済サービス提供会社を通じて安全に処理されます。

サービス利用時に自動的に取得される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザ情報
  • ご利用端末に関する情報
  • Cookie（クッキー）等を利用して取得されるアクセス情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

商品の販売およびサービス提供のため

  • 商品の注文受付
  • 商品の発送
  • 決済処理
  • 購入履歴の管理
  • 返品・交換対応
  • 商品に関するお問い合わせ対応

お客様へのご連絡のため

  • ご注文内容の確認
  • 発送完了のお知らせ
  • 商品やサービスに関する重要なお知らせ
  • お問い合わせへの回答

サービス向上のため

  • 商品やサービスの改善
  • 利用状況の分析
  • お客様に適した商品情報の提供

法令等への対応のため

  • 法令に基づく対応
  • 不正利用やトラブル防止
  • 権利・財産の保護

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 商品発送や決済処理等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

主な提供先には以下が含まれます。

  • 配送業者（商品の発送）
  • 決済サービス提供会社（決済処理）
  • ECプラットフォーム提供会社
  • システム・サービス提供会社

5. Shopifyの利用について

当ショップでは、オンラインストアの運営にShopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しております。

お客様の注文情報、決済情報、お問い合わせ情報等は、商品の販売、注文処理、サービス提供のため、Shopifyのシステムを通じて処理されます。

Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie（クッキー）について

当ショップでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieは、ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性を向上させる目的で使用されます。

お客様は、ご利用のブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、その場合、一部サービスが正常に利用できない場合があります。

7. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった場合には適切な方法により削除または廃棄いたします。

ただし、法令により保存が必要な場合はこの限りではありません。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。

ご希望の場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。

10. 未成年のお客様について

未成年のお客様が当ショップをご利用される場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当社は、法令に基づき未成年者を含むお客様の個人情報を適切に取り扱います。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ショップ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

グービス株式会社
OSHINOBI運営事務局

〒862-0924
熊本県熊本市中央区帯山4丁目45-6
太陽ビル6階

メール：info@oshinobi.jp