利用規約

OSHINOBIへようこそ。

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、OSHINOBI（以下「当社」といいます）が提供するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約および当社が定める各種ポリシーに同意したものとみなされます。

本規約には、サービス利用に関する重要な事項（免責事項、責任制限など）が含まれておりますので、ご利用前に必ずお読みください。

本規約または当社のプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条（サービスの利用およびアカウント）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の事項に同意するものとします。

・日本国内の法令および本規約を遵守すること
・登録情報または注文情報を正確、最新かつ完全な状態で提供すること
・第三者になりすまして本サービスを利用しないこと

商品の購入やお問い合わせの際には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、配送先情報、決済情報など必要な情報をご提供いただく場合があります。

お客様は、提供した情報について正確性および更新義務を負うものとします。

また、お客様のアカウント情報やログイン情報の管理は、お客様自身の責任において行うものとします。

第2条（商品の表示および仕様）

当社は、本サービス上の商品情報について、可能な限り正確な表示に努めています。

ただし、ご利用の端末や画面設定等により、商品の色味、質感、サイズ感などが実物と異なって見える場合があります。

商品の仕様、価格、販売条件等は、予告なく変更または販売終了となる場合があります。

また、商品の在庫状況や販売状況により、ご注文をお受けできない場合があります。

第3条（注文について）

お客様が商品をご注文された時点では、購入のお申し込みとなります。

当社が注文内容を確認し、注文確認メール等を送信した時点で売買契約が成立するものとします。

ただし、以下の場合には、ご注文をキャンセルまたはお断りする場合があります。

・商品の在庫が確保できない場合
・決済が完了しない場合
・登録情報に不備や虚偽がある場合
・その他、当社が適切でないと判断した場合

注文確定後のキャンセルについては、発送準備状況等により対応できない場合があります。

返品・交換については、当社の「返品・返金ポリシー」に定める条件に従うものとします。

また、ご購入の商品は、お客様ご自身またはご家庭で使用する目的で提供するものであり、営利目的での転売を目的とした購入は禁止します。

第4条（価格および決済）

商品の販売価格は、本サービス上に表示された価格となります。

価格、キャンペーン内容、割引条件等は予告なく変更される場合があります。

ご注文時点で表示されている価格が適用されます。

お客様は、ご注文時に正確な決済情報および請求情報を入力するものとします。

クレジットカード決済等をご利用の場合、お客様は以下について保証するものとします。

・入力した決済情報が正確であること
・利用する決済手段について正当な利用権限を有していること
・注文に伴う料金を支払うこと

第5条（配送および引渡し）

商品の配送は、当社が指定する配送業者を利用して行います。

商品の発送予定日は、ご注文内容、決済状況、在庫状況等により異なる場合があります。

配送日時の指定が可能な場合であっても、交通事情、天候、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。

配送先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否その他お客様の事情によって商品のお届けができない場合、追加送料等の費用をご負担いただく場合があります。

商品のお受け取り後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

商品に不備や破損等があった場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

第6条（返品・交換・返金）

商品の返品、交換および返金については、当社が別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

商品不良、配送時の破損、注文内容と異なる商品が届いた場合など、当社の責任による場合は、当社規定に基づき対応いたします。

お客様都合による返品・交換については、商品の状態、購入条件、対象商品であるか等を確認のうえ対応いたします。

なお、以下の商品については、商品の性質上、返品・交換をお受けできない場合があります。

・使用済みの商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
・タグや付属品を紛失した商品
・衛生商品の一部
・その他、商品ページ等で返品不可と明示した商品

第7条（知的財産権）

本サービスに掲載されている文章、画像、写真、動画、デザイン、ロゴ、商品情報、その他すべてのコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による許可なく、以下の行為を行ってはならないものとします。

・コンテンツの複製、転載、販売、配布
・商業目的での利用
・改変、二次利用
・当社または第三者の権利を侵害する行為

本規約に基づくサービス利用許諾は、当社または第三者が保有する知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

OSHINOBIの名称、ロゴ、ブランド表示等は、当社または関連する権利者の商標またはその他の権利により保護されています。

第8条（外部サービスおよびリンク）

本サービスには、第三者が提供するサービス、ウェブサイト、アプリケーション、外部リンク等が含まれる場合があります。

当社は、これら第三者サービスの内容、正確性、安全性、利用可能性等について保証するものではありません。

外部サービスの利用については、お客様自身の責任において行うものとし、利用する場合には各サービス提供者が定める利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。

第三者サービスの利用により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第9条（Shopifyとの関係）

OSHINOBIは、Shopify Inc.が提供するサービス基盤を利用して運営されています。

ただし、本ストアにおける商品の販売およびお客様との売買契約は、当社とお客様との間で直接成立するものです。

Shopifyは、本ストアの商品販売、商品の品質、配送、返品、返金、お客様との取引その他当社とお客様との間で発生する取引について責任を負うものではありません。

お客様は、本サービスの利用により生じる購入商品やサービスに関する問い合わせ、請求、紛争等について、当社が対応窓口となることに同意するものとします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスを通じて取得したお客様の個人情報について、当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理および利用します。

お客様は、本サービスを利用することにより、当社による個人情報の取得および利用について、プライバシーポリシーに従い同意するものとします。

なお、本サービスはShopifyのプラットフォーム上で提供されているため、サービス提供および改善を目的として、Shopifyおよび関連サービス提供者がお客様情報を取り扱う場合があります。

詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条（レビュー・フィードバック）

お客様が当社へ提供するレビュー、コメント、写真、提案、意見その他の情報（以下「フィードバック」といいます）について、お客様は、当社が以下の目的で利用することを許諾するものとします。

・サービス改善
・商品の品質向上
・広告、宣伝活動
・販売促進活動

お客様は、投稿する内容について必要な権利を有していること、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

以下に該当する投稿について、当社は予告なく削除または掲載を停止する場合があります。

・法令に違反する内容
・第三者を誹謗中傷する内容
・虚偽または誤解を招く内容
・公序良俗に反する内容
・第三者の知的財産権、プライバシー権を侵害する内容

なお、投稿内容について、当社は必ず返信または対応する義務を負うものではありません。

第12条（掲載情報の変更・誤表記等）

当社は、本サービスに掲載する商品情報、価格、在庫状況、キャンペーン内容等について、正確な情報提供に努めています。

ただし、万一、誤表記、入力ミス、掲載内容の不備等が判明した場合、当社は予告なく内容を修正することがあります。

また、誤った価格表示や商品情報に基づく注文については、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

その場合、当社は速やかにお客様へ連絡し、既に決済が完了している場合には適切な方法で返金対応を行います。

第13条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

法令または本規約に違反する行為
犯罪行為または犯罪につながる行為
当社、他のお客様、第三者の権利、利益、信用、名誉等を侵害する行為
虚偽または不正確な情報を登録・提供する行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
商品を転売、再販売する目的で購入する行為
本サービス上の情報、画像、文章等を無断で複製・利用する行為
当社のサービス運営を妨害する行為
不正アクセス、システムへの攻撃、その他本サービスの安全性を損なう行為
コンピューターウイルスその他有害なプログラムを送信または利用する行為
当社、当社スタッフ、配送業者その他関係者に対する嫌がらせ、迷惑行為、誹謗中傷等
その他、当社が不適切であると判断する行為

当社は、お客様が本条に違反した場合、事前の通知なく、アカウントの利用停止、注文のキャンセル、その他必要な措置を行うことがあります。

第14条（サービスの変更・停止）

当社は、お客様への事前通知なく、以下の場合に本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

・サービス内容の改善、変更を行う場合
・システムメンテナンスを行う場合
・天災、停電、通信障害、その他やむを得ない事情がある場合
・その他、当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスの変更、停止または終了によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第15条（保証の否認）

当社は、本サービスおよび本サービスを通じて提供される商品について、以下を保証するものではありません。

・サービスが常に利用可能であること
・サービスに不具合やエラーが存在しないこと
・商品がお客様の特定の目的に完全に適合すること
・商品の使用による結果がお客様の期待通りとなること

ただし、法令により免責が認められない事項については、この限りではありません。

第16条（責任の制限）

当社は、本サービスの利用または商品の購入に関連してお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

また、当社が責任を負う場合であっても、当社が負担する損害賠償額は、当該損害が発生した商品の購入代金を上限とします。

ただし、消費者契約法その他適用される法律により制限が認められない場合は、この限りではありません。

第17条（損害賠償・補償）

お客様が本規約に違反し、または不正な利用により当社または第三者に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

また、お客様の行為により当社が第三者から請求を受けた場合、お客様は当社に生じた合理的な費用（弁護士費用等を含む）を補償するものとします。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（権利放棄）

当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。

第20条（契約全体）

本規約および当社が本サービス上で掲載する各種ポリシーは、お客様と当社との間における本サービス利用に関する完全な合意を構成します。

第21条（譲渡禁止）

お客様は、当社の事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡または移転することはできません。

当社は、事業承継その他必要な場合、本規約上の権利義務を第三者へ譲渡できるものとします。

第22条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づいて解釈されるものとします。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当社が適切と判断する方法によりお客様へ通知します。

変更後も本サービスをご利用いただいた場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第24条（お問い合わせ）

本利用規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

販売事業者情報

販売事業者名
グービス株式会社

運営店舗名
OSHINOBI

代表者
鋤野　勝也

所在地
〒862-0924
熊本県熊本市中央区帯山4丁目45-6
太陽ビル6階

メールアドレス
info@oshinobi.jp

電話番号
096-377-8207

お問い合わせ受付時間
平日（10:00～15:00）